返金ポリシー
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
ご購入前に商品内容をご確認ください。
初期不良・破損について
商品に初期不良や破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際、以下の情報をご提供ください：
- 注文番号
- 不具合の内容
- 問題箇所の写真
内容を確認の上、交換または返金等の対応を行います。
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
返品不可となるケース
以下の場合は返品・返金の対象外となります：
- 使用済みの商品
- お客様の過失による破損
- 事前連絡なしで返送された商品
返金について
返金は不良品と判断された場合のみ行います。
返金が承認された場合、元のお支払い方法にて処理されます。
なお、送料および関税等は返金対象外となります。
配送に関する責任
配送業者や通関による遅延・紛失については責任を負いかねます。
ただし、問題が発生した場合は可能な範囲でサポートいたします。